Schachenmayr Info zu Corona-Virus (COVID-19)

0
Teilen

Schachenmayr Info zu Corona-Virus (COVID-19)

 

Liebe Maschenfans,

 

der Corona-Virus (COVID-19) sorgt weltweit für Verunsicherung und betrifft jeden von uns, denn die Gesundheit jedes einzelnen steht im Vordergrund. Wir, das Schachenmayr-Team (MEZ GmbH), möchten Euch auf diesem Weg informieren, wie wir mit der derzeitigen Situation umgehen und wie es bei uns momentan weitergeht.

 

 

Unsere Verantwortung als Unternehmen


Als Unternehmen tragen wir größte Sorge für unsere Mitarbeiter. Wir haben Homeoffice-Plätze eingerichtet und setzen die politischen Anordnungen sorgsam um. Unser Lagerpersonal arbeitet in Schichten, damit die Sicherheitsabstände gewährleistet sind und wir trotzdem unsere Liefertermine einhalten können. Hierbei achten wir natürlich auch auf die empfohlenen und vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen und setzen diese mit großer Sorgfalt um.

 

 

Freude am Handarbeiten und #wirbleibenzuhause


Ihr braucht Garne für ein Projekt? Unsere Fachhändler mussten zwar vorerst ihre Türen schließen, doch ganz viele von ihnen bieten eine kontaktlose Lieferung an oder versenden. Ob per Mail, Telefon, Whatsapp, Social Media oder die Website, es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Ihr den Fachhändler Eures Vertrauens weiterhin erreichen und unterstützen könnt. Sie sind weiterhin für Euch da und zu finden sind sie z.B. über unsere Händlersuche.

Auch gibt es natürlich viele Onlineshops, die ein breites Sortiment unserer Produkte anbieten und weiterhin fleißig daran arbeiten alle Bestellungen zeitnah und natürlich kontaktlos an Euch auszuliefern.

 

 

Für den Fach- und Großhandel steht unser Vertriebsinnendienst auch weiterhin zur Verfügung. Aufgrund der aktuellen Situation hat sich hier die telefonische Erreichbarkeit wie folgt verändert:

Montag - Donnerstag: 09:00 Uhr - 14:00 Uhr

Freitag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

 

Alle Aufträge werden bearbeitet und falls möglich und gewünscht selbstverständlich auch ausgeliefert. Auch Ihre Fragen beantwortet unser Vertriebsteam gerne telefonisch oder per E-Mail.

 

Rund um die Uhr können sich unsere Fachhändler über unsere Neuheiten und alle Produktbereiche in komfortablen B2B Webshop informieren und ihre Bestellungen dort tätigen. Selbstverständlich stehen ihnen die für sie zuständigen Gebietsverkaufsleiter, der MEZ GmbH oder ihrem Großhändler, sehr gerne zur Verfügung.

 

Unser Endverbraucherservice ist weiterhin zu erreichen und versucht Euch mit Rat und Tat bei Fragen und Reklamationen zur Seite zu stehen. Wir bitten um Verständnis, falls es bei einem erhöhtem Anfrageaufkommen mal etwas länger dauert, wir versuchen unser Bestes alle Mails und Briefe von Euch so schnell wie möglich zu beantworten. Die Kontaktdaten des Endverbraucherservice kann man >>hier<< nochmal nachlesen.

 

Unser Social-Media Team versorgt Euch weiterhin von Zuhause aus mit neuen Inspirationen und Informationen und auch hier geben wir natürlich alles, um alle Nachrichten und Anfragen auf all unseren Kanälen so schnell wie möglich zu beantworten.

 

Wir danken Euch für Euer Verständnis und für Eure Treue, auch in schweren Zeiten, in denen es umso wichtiger ist, dass wir zusammenzuhalten. Bleibt gesund!

 

Euer Schachenmayr-Team

 

#stayhomeandknit #stayhomeandcrochet #stayhomeandcraft

 

x

Sie haben vergessen sich anzumelden? Anmelden / registrieren, dass dieser Download in Ihrem Profil gespeichert wird.

Account erstellen